Работай сегодня и будь первым завтра

Забота о себе, о своем здоровье — тренд нового времени. И хотя события последнего года показали, что заниматься спортом можно и в офлайн-формате, «живая» тренировка — то, что многие из нас стали ценить больше, чем раньше. Особенно приятно, если есть возможность менять себя в лучшую сторону с помощью профессионального оборудования и специалистов экстра-класса.

В октябре в Петербурге открылся второй по счету клуб Elite Gym. Амбициозный проект Владимира Бучина, о котором «На Невском» рассказывал ещё осенью, успешно развивается. В октябре состоялось открытие еще одной площадки. Мы поговорили с Владимиром о том, сложно ли расширяться в период пандемии, и в чем отличие Elite Gym от других клубов.

Профессионализм как кредо

Первое, что видят клиенты, пришедшие на тренировку – «стена славы». Огромное количество кубков, дипломов, медалей и других наград, завоеванных членами команды клуба. Основную ставку Владимир и его деловой партнёр сделали на профессионализм тренерского состава. С клиентами занимаются только опытные наставники, в том числе – призёры российских и международных соревнований. Это и понятно: клуб позиционируется как заведение VIP-уровня. А значит – надо соответствовать.

Будучи сам спортсменом и тренером, Владимир хорошо знает закулисье фитнес-индустрии. По его словам, очень важно прислушиваться ко всем участникам процесса – и клиентам, и персоналу. Пандемия и повсеместное закрытие клубов наложили свой отпечаток на процесс взаимодействия всех сторон. Так, у клиента появилась возможность заключить договор, оформить абонемент и даже «сходить» на тренировку только с помощью смартфона.

«Мы частично переходим в цифровое пространство, и в этом нет ничего страшного. – Отметил Владимир в интервью корреспонденту «На Невском». – Концепция немного изменилась, но – в пользу всех участников: и тренеров, и клиентов».

Риск — дело благородное

Конечно, открытие второй площадки в такой неоднозначный период было определенным риском. По заявлению Владимира, они с партнером пошли «ва-банк», но не прогадали. Впрочем, у владельца Elite Gym высшее экономическое образование. Может, в этом и кроется секрет успеха? Мы спросили об этом напрямую.

«Безусловно, экономическое образование пригодилось. Я создал модель, произвел все необходимые расчеты. – согласился с нами собеседник. – Но все же думаю, что наибольшую роль сыграл опыт и способность учиться на ошибках других. Уже в 11 классе я подрабатывал тренером. А в начальной школе едва мог бы подтянуться хотя бы один раз. Я прошел большой тренерский путь, прожил многие потери и вынес ценные уроки. Считаю, что это стало главной движущей силой».

Хороший начальник – это?..

Нам стало интересно, как строятся отношения Владимира с его командой. Он добился успеха в молодом по меркам бизнеса возрасте. Вызывает ли это какие-то сложности при общении с тренерами, которые старше него?

«Я всегда прислушиваюсь к сотрудникам. В случае каких-то острых ситуаций мы разговариваем, ищем компромисс. Кроме того, у нас самая высокая оплата работы тренеров по российским меркам, они получают 70% (доля от оплаты за тренировку – прим. «На Невском»), в то время как самый близкий по соотношению процент в Петербурге — 50 на 50. Я сам был тренером, знаю эту кухню. Знаю, как создать действительно хорошие условия труда».

Большую часть своего времени Владимир Бучин проводит в клубах – нормированного графика нет. Он наблюдает за работой сотрудников, отмечает все нюансы, которые важны клиентам. Например, почему какой-то тренажер пользуется меньшим спросом, чем остальные? Неудобно стоит? Непонятно, как им пользоваться? Такой анализ помогает ежедневно становиться лучше.

Совершенство в деталях

Кстати, о лучше. Чем же все-таки Elite Gym отличается от других сетевых фитнес-клубов? Заведение позиционирует себя как профессиональный клуб премиум-класса. Здесь создана комфортная атмосфера, есть лучшее мировое оборудование, внимательный клиентский сервис, а в команде – титулованные спортсмены. При этом корреспондент «На Невском» убедился, что цены на уровне среднегородских.

Мы сделали вывод, что все дело в подходе. Имея за плечами многолетний опыт работы в сфере фитнеса, начинаешь понимать, что действительно важно клиентам. Сюда приходят за лучшим результатом – и получают его.

В 21 веке нет шансов понравиться «со второго взгляда» – до него дело может просто не дойти. Клиент настолько избалован и требователен, что планку нужно поднимать буквально с порога. И у Elite Gym это получается.

Пожелаем клубу дальнейшего процветания и развития!

Полное видео интервью с Владимиром Бучиным от 26.12.2020 тут.

Ведущая Алла Заяц.